ALKOÇLAR KUŞADASI ADAKULE /  ALKOÇLAR EXCLUSİVE ALAÇATI / THOR BY ALKOÇLAR EXCLUSİVE BODRUM / ALKOCLAR LA BOUTIQUE BODRUM / ALKOÇLAR ULUDAĞ BURSA

Grup Bilgi Teknolojileri Müdürü \ Ağustos 2017 – Ocak 2018

–

Daha önce 4 yıl çalıştığım Alkoclar ailesine 1 yıl sonra tekrar davet edildim. 2017 sezonuna 6 Otelle giren Alkoclar / ALKOÇLAR KUŞADASI ADAKULE /  ALKOÇLAR EXCLUSİVE ALAÇATI / THOR BY ALKOÇLAR EXCLUSİVE BODRUM / ALKOCLAR LA BOUTIQUE BODRUM / ALKOÇLAR ULUDAĞ BURSA tesislerinin sorumluluklarını tarafıma emanet etmiştir. Olmadığım dönemde yapılan ve yapılmaya çalışan sistemlerin yönetiminde fayda sağladım. Önceki dönemden farklı olarak sıkıntıların çıkış noktası olan Bodrum lokasyonunu Bilgi İşlem merkez ofis olarak konuşlandırmış. Sıfır noktasında sisteme kısa sürede hâkim olmuştum.

• Firewall (İsafe ve PFsense) monitör edilmesi, konfigürasyon ve yönetimi, sistemdeki aksamalara bu sistemin optimize ederek başlanıldı.
• Active Directory yapısı yenilenerek sistemdeki kararsızlıklar ve güvenlik açıkları düzeltildi.
• A serisi ve Curve serisi switchler aptal mode de çalışmaktaydı. Vlan yapısı, tüm sistem sıfırlanarak yeniden kuruldu. Network misafir ağından ayrıldı. Sistem standartlara göre optimize edildi.
• Wireless, sisteminin yeniden konfigürasyonu, sistem verimliliğinin artırılması. HP MSM Controller ve 90 Access poind. Mümkün olan en iyi ve sıfır şikâyet toleransıyla yönetimi sağlandı.
• Tesiste odalardaki Işık ve Klima sistemi otomasyon sistemiyle yönetiliyordu. Şikayet alan çok kurulum ve yapılandırma kaynaklı şakayet alıyordu. Sistem tekrardan kullanıma kazandırıldı.
• Backup sistemi oluşturularak, Ransomware türü Kryto Locker tarzı zararlı yazılımlara önlem alındı. Başarılı olundu.
• Network üzerinden işleyişe devam edilebilecek, iş kolaylığı saylayacak Scanner sistemi kuruldu.
• Ms Exchange Mail Server Yönetimi, yeni hesapların açılışı ve mevcut hesapların takibi ve raporlanması yapıldı. ( Mail hizmeti dışarıdan alınmaktadır.)
• Yazıcı maliyetleri yeniden düzenlendi. Sistemdeki gereksiz yazıcılar kaldırılarak hem maliyet hem de performans düzenlemesi yapıldı.
• Sistem kaynaklı Mod otomasyon programının standartları sağlanarak kullanıcı şikâyetleri giderildi.
• Sistem topolojisi çıkartıldı.
• Envanter listesi gerçeğe uygun ve anlaşılır şekilde düzenlenip yönetime raporlandı.
• Lisanslama aktif edildi. Mevcut lisanslara göre sistem yapılandırıldı. Eksik lisanslar tamamlandı.
• Kamera sistemi tamamen devre dışıydı, sıfırdan yapılandırılarak aktif edildi. 80 kamera 5 NVR kayıt cihazı.
• Telekom Metro Ethernet internet ve Lokal network kaynaklı kesilmelerin düzenlemelerle önüne geçildi.
• 5 Farklı lokasyondaki tesislerin yönetim ve teknik desteği.
• Uzak lokasyonlardaki kullanıcıların ve merkez ofis çalışanlarının RDP Sistemindeki desteği.
• Sorumluluğum dâhilindeki tüm tesislerin IT alt yapısına 7/24 hizmet verildi.
• Gerekli projelerde Satın alma takibi yapıldı. En az maliyetle en uygun şekilde sistem ihtiyaçları giderilerek proje sonlandırma görevleri üstlenildi.
• Son kullanıcı ve Bt çevre birimlerinin kurulum ve konfigürasyonlarını yapmak ve teknik problemlerini gidermek, Yönlendirilen taleplerin çözüm sürecini takip etmek, yapılan işler doğrultusunda ilgili birim ve yöneticilere raporlar verildi.
• Diğer buraya yazmaya değmeyecek onlarca, kişisel veya işletme adına çözümlenmemiş veya yarım bırakılmış isteklerine çözüm desteklerinde bulundum.